Hay varias cosas que puedes hacer para que tu cuenta sea más segura, acá te las contamos de la más a menos relevante.
1. Crea tu passkey
Es la forma más segura de entrar. En vez de una contraseña, tu teléfono guarda una llave que solo funciona después de que lo desbloqueas con tu huella, tu cara o tu código. Nadie puede adivinarla, y no se puede robar desde un sitio hackeado.
Para crear una abre el menú de tu cuenta desde la app, y anda a Seguridad. Te vamos a pedir validarte con tu cara para confirmar que eres tú. Toma menos de tres minutos. Acá puedes leer más sobre qué son las paskeys.
2. Protege el bloqueo de tu teléfono
La primera barrera que tiene que pasar una persona que tiene acceso físico a tu teléfono es el inicio de sesión. Prote
Usa un pin de más de 4 dígitos. Especialmente en Android, el patrón de puntos es muy inseguro, porque dejamos nuestras huellas sobre la pantalla del teléfono y hay investigaciones que prueban que es posible adivinar un patrón de puntos con pocos intentos mirando rastros de la pantalla.
3. No ocupes la app en un teléfono que haya sido "abierto"
En iPhone esto se llama "jailbreaking"; en Android "rooting". Si nunca has escuchado de esto, es casi 100% seguro que tu teléfono no está abierto (no es algo que se pueda hacer "por casualidad").
4. Cuida tu correo
Tu correo es la clave para recuperar tus accesos de casi todo. Si entras a Fintual con tu cuenta de Google o de Apple, esa cuenta es directamente tu forma de entrar. Y si entras con contraseña, el código que te pedimos para confirmar que eres tú llega ahí.
Ponle una clave larga que no uses en ninguna otra parte, y actívale la verificación en dos pasos.
Si usas el sitio web en tu computador
Por ahora las passkeys se crean y se administran solo desde la app, pero también se pueden usar desde la web si tienes sincronizado tu gestor de contraseñas. Además de eso, algunos tips específicos:
Bloquea tu computador. Si tu computador permite el uso de tu huella digital para entrar, es mejor usarla. Si no, usa una contraseña. Es importante que esta sea fácil de recordar por ti y difícil de adivinar por otros. Las mejores contraseñas para el computador son las más largas (ojalá de 10 caracteres o más) y que no estén relacionadas con información que otras personas podrían saber de ti (como el nombre de tu perro o tu año de nacimiento).
Usa una buena contraseña en tu cuenta de Fintual. Si puedes, usa un gestor de contraseñas como 1password, LastPass o DashLane. Los gestores de contraseñas son programas que generan contraseñas aleatorias para cada una de tus cuentas y las ingresan por ti en los sitios web, de manera que uno no tiene que aprenderse las contraseñas de memoria.
Cuando dejes de usar tu cuenta, cierra la sesión. Esto impide que alguien entre a tu cuenta si tiene acceso físico a tu computador.
Revisa de vez en cuando quién está conectado. En la web puedes revisar quién está conectado a tu cuenta, cambiar tu contraseña y bloquear los movimientos: haz click en tu nombre, arriba a la derecha, y anda a Mi cuenta, luego a Seguridad y privacidad. Ahí podrás administrar tus sesiones.
Además, nosotros tenemos medidas y protocolos de seguridad para evitar que ingresen a tu cuenta, en caso de que te roben tu laptop o teléfono. Si esto sucede, avísanos apenas puedas en el chat o en soporte@fintual.com, para así desconectar todos tus inicios de sesión y evitar que el ladrón tenga acceso a tu cuenta.
Tus movimientos van a tus cuentas.
Todos los movimientos de plata que salen de Fintual son hacia cuentas bancarias asociadas a tu propio rut. Aunque alguien entrara a tu cuenta, no podría mandarse la plata a la suya.