Los retiros (o "rescates") de plata desde tus inversiones se demoran 3 días hábiles y estos días se cuentan enteros.
Por ejemplo:
Si lo pides el jueves (am) --> te llegará el martes
Si lo pides el jueves (pm) --> te llegará el miércoles
Pedir un retiro es muy fácil y no necesitas hablar con nadie, simplemente entra a tu cuenta, busca el botón "Retirar" y ahí podrás poner el monto que quieres que te depositemos de vuelta a tu cuenta bancaria.